Administração para Analista em Gestão Administrativa - Prefeitura do Recife - Revisão por Exercícios com Elisabete Moreira

Descrição do Curso

Professor: Elisabete Moreira

Professora de administração pública e gestão de pessoas.

Início: 21/11/2018
Unidade: Boa Vista

Horário

19h às 22h

Investimento

R$30,00 por aula.

Conteúdo

  Aula 1 - Dia 21/11

·         Evolução do pensamento administrativo. Abordagens clássica, humanista, burocrática, sistêmica e contingencial.  Evolução histórica e técnica das funções do administrador.

·         Modelos de Administração pública: patrimonialista, burocrática e gerencial. Governança, governabilidade e accountability.

Aula 2 - Dia 28/11

·         Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle, coordenação e avaliação.  Comunicação organizacional. Habilidades e elementos da comunicação.

·         Os estudos de estratégia e seu impacto nas organizações contemporâneas. Divisão do trabalho: especialização e enriquecimento de tarefas. Efeitos da revolução tecnológica.

·         Governança e governabilidade: negócio, missão, visão e valores nas organizações;

·         Gestão pública eficiente, eficaz e efetiva.

Aula 3 - Dia 05/12

·         A organização e suas dimensões estruturais e dinâmicas. Tipos de estrutura organizacional. Departamentalização: critérios de agrupamento de atividades. Coordenação: necessidade, problemas, métodos.

·         Processo: conceitos e elementos. Mapeamento de processos. Gestão funcional e gestão por processos: vantagens comparativas. Metodologias e ferramentas de modelagem de processos. Tecnologia da informação na gestão por processo. Acompanhamento e controle de processos. Cultura organizacional para a gestão por processo. Monitoramento e avaliação.

·         Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. Simplificação, racionalização e avaliação dos serviços prestados aos usuários de serviços públicos - Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017.

 

*Aula 4 - Dia 12/12 

*Aula 5 - Dia 19/12

*Aula 6 - Dia 20/12

·         Modelos de Gestão de Pessoas. Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Gestão Estratégica de Pessoas.

·         Recrutamento e seleção.

·         Gestão de desempenho. Métodos de Avaliação de desempenho.

·         Clima e cultura organizacional.

·         Planejamento de RH.

·         Treinamento, Desenvolvimento e Aprendizagem organizacional.

·         Motivação. Teorias de motivação. Comprometimento e satisfação com o trabalho.

·         Liderança.  Liderança. Natureza da liderança. Estilos de liderança e situações de trabalho.

·         Processo Decisório. Decisão. A organização e o processo decisório. O processo racional de solução de problemas. Fatores que afetam a decisão. Tipos de decisões.

·         Gestão de processos de mudança organizacional. Mudança Organizacional: forças internas e externas. Processo de mudança: o papel do agente e métodos de mudança. Estratégias para obter sustentação ao processo de mudança.

·         Organizações como comunidades de conhecimento. Gestão do conhecimento.

·         Gestão de pessoas por competências. Gestão de Pessoas por Competências.

·         Gestão de Conflitos

 

·         Controle do patrimônio público; prestação de contas. Controle de materiais e gestão de estoques. 

Carga Horária

3h cada aulão

Observações