Isolada de Administração Geral e Pública para Gestor Público do Recife.

Por: R$ 150,00
Formas de Pagamento

Descrição do Curso

Professor: Elisabete Moreira

Professora de administração pública e gestão de pessoas.


Investimento

Valor Promocional: R$ 120,00 até 30/11.

Valor Normal: R$ 150,00


Conteúdo

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS PARA O CARGO DE ANALISTA DE GESTÃO ADMINISTRATIVA

  • Governança e governabilidade: negócio, missão, visão e valores nas organizações;
  • Planejamento estratégico, tático e operacional O ciclo do planejamento. PDCA.
  • Balanced Scorecard (BSC) - principais conceitos, aplicações, mapa estratégico, perspectivas, temas estratégicos, objetivos estratégicos, relações de causa e efeito, indicadores, metas, iniciativas estratégicas.  Referencial Estratégico das Organizações. Análise de ambiente interno e externo. Ferramentas de análise de ambiente: análise SWOT, análise de cenários, matriz GUT. Negócio, missão, visão e valores nas organizações.
  • Indicadores de desempenho. Tipos de indicadores. Variáveis componentes dos indicadores. Gestão pública eficiente, eficaz e efetiva.
  • Evolução do pensamento administrativo. Abordagens clássica, humanista, burocrática, sistêmica e contingencial.  Evolução histórica e técnica das funções do administrador.
  • Modelos de Administração pública: patrimonialista, burocrática e gerencial. Governança, governabilidade e accountability.
  • Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle, coordenação e avaliação.  Comunicação organizacional. Habilidades e elementos da comunicação.
  • Os estudos de estratégia e seu impacto nas organizações contemporâneas. Divisão do trabalho: especialização e enriquecimento de tarefas. Efeitos da revolução tecnológica.
  • Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) - principais conceitos, aplicações, diretriz, objetivos, meta, ação.
  • Gestão por Resultados: A organização e suas dimensões estruturais e dinâmicas. Tipos de estrutura organizacional. Departamentalização: critérios de agrupamento de atividades. Coordenação: necessidade, problemas, métodos.
  • Processo: conceitos e elementos. Mapeamento de processos. Gestão funcional e gestão por processos: vantagens comparativas. Metodologias e ferramentas de modelagem de processos. Tecnologia da informação na gestão por processo. Acompanhamento e controle de processos. Cultura organizacional para a gestão por processo. Monitoramento e avaliação.
  • Ferramentas de análise organizacional (Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Histograma, Estratificação, Diagramas de Dispersão, Diagrama de Árvore).
  • Gestão de Projetos.
  • Gestão de riscos.
  • Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. Simplificação, racionalização e avaliação dos serviços prestados aos usuários de serviços públicos - Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017.

Comportamento humano nas organizações.

  • Teorias de motivação. Comprometimento e satisfação com o trabalho.
  • Liderança. Natureza da liderança. Estilos de liderança e situações de trabalho.
  • Decisão. A organização e o processo decisório. O processo racional de solução de problemas. Fatores que afetam a decisão. Tipos de decisões.
  • Mudança Organizacional: forças internas e externas. Processo de mudança: o papel do agente e métodos de mudança.
  • Organizações como comunidades de conhecimento. Gestão do conhecimento.
  • Gestão de pessoas por competências.
  • Controle do patrimônio público; prestação de contas. Controle de materiais e gestão de estoques.

 

Carga Horária

11 aulas de 2h

Observações

- A primeira aula será disponibilizada no dia 09/11

Será disponibilizada uma aula toda sexta-feira

- O aluno terá 90 dias, a contar a partir da data da liberação do acesso, para assistir ao curso;

Gravação realizada em estúdio;

- Para melhor visualização, cada aula é dividida em blocos de aprox 10 a 15min;

- O aluno poderá assistir até 3 x cada bloco da vídeo-aula; A limitação de visualização visa somente a coibir o compartilhamento de senhas. Caso o aluno precise de mais visualizações para revisar ou ver alguma determinada aula, é só solicitar ao curso;

-O material disponibilizado pelo professor será colocado para download no campo "material" dentro da Espaço Virtual (Área do aluno);

- É recomendável uma velocidade de internet banda larga mínima de 1MB;

- Não aconselhamos internet 3G e 4G;

- Após 50% de vídeo assistido o mesmo é contado com assistido;

- Não serão permitidos acessos simultâneos;

Em hipótese alguma será permitida a gravação das aulas, vindo a incorrer nas sanções civis e penais cabíveis quem o fizer.

 

Regras de Cancelamentos e Trocas de Cursos

- O aluno terá 7 dias para avaliar o curso, e nesse prazo, caso deseje, pode pedir a devolução integral do valor pago. Após o prazo mencionado, em caso de desistência, será descontado o valor proporcional às aulas já disponibilizadas, assistidas ou não, bem como incidirá multa rescisória de 20% (vinte por cento) sobre o total pago.
 

- No caso de todas as aulas já estejam efetivamente disponíveis, não será possível o cancelamento.

- A critério do(a) aluno(a), o saldo a ser restituído poderá ser convertido em bônus para abatimento em futuros cursos online oferecidos pelo Espaço Jurídico Cursos.

- Em nenhuma hipótese será possível a troca de um curso contratado pelo (a) aluno (a) por outro curso online haja vista a diversidade da quantidade de aulas, professores contratados, disciplinas lecionadas, investimentos, administração e despesas da Escola.

 

Regras para Certificados

- Todos os cerificados serão emitidos diretamente do site pelo aluno.

- Para a emissão do certificado, o aluno deverá ter assistido a 75 porcento da carga horária do curso.

- É necessário, verificar e confirmar os dados pessoais, como nome completo (sem abreviaturas) e o número do CPF.

- Após a emissão, nenhum dado poderá ser alterado;

- O certificado deve ser impresso em folha do tamanho A4;

- Constarão no certificado as seguintes informações: nome completo, nome completo do curso realizado e carga horária.